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プロケアの口コミ・評判は?保管サービスなどの無料オプションが充実!皮革専用のコースも有り

プロケアの口コミ評判は?無料オプションが充実!

プロケアは丁寧な仕上げとコストパフォーマンスの良さが評判の宅配クリーニングです。

しかし、どれくらい丁寧なのか、本当に料金が割安なのかなど、わからなくて利用を迷っている人も多いのではないでしょうか。

そこで、今回はプロケアの「特徴」や「料金システム」、「メリット・デメリット」などをわかりやすく解説していきたいと思います。

「どんな人に合うのか?」も解説しているので、利用する前にここで知っておくと失敗も避けられますよ。

プロケアについて知りたい人は、ぜひここから先を読んでみてくださいね。

プロケアはこんな人におすすめ
  1. 衣類、布団、革製品をクリーニングしたい人
  2. 丁寧に仕上げてほしい人
  3. 初回は安くお試ししてみたい人

プロケアとはどんな宅配クリーニング?主な特徴

プロケアとはどんな宅配クリーニング?主な特徴

プロケアの特徴は、洗いから仕上げにいたるまで一貫して丁寧なクリーニングです。

洗いの段階では、クリーニング本来の目的である汚れをしっかりと落とす工夫がされています。

例えば、汚れが落ちやすくて除菌効果のあるオゾン水を使ったり、溶剤の管理を徹底したりします。

仕上がりは、見栄えが良いことでも評判です。

衣類の素材やデザインに合わせた仕上げ方を専任のスタッフが判断しているため、気持ちいい着心地にしてくれます。

また、十分な実績もあるため、安心してクリーニングを任せられます。

あまり知られていませんが、プロケアを運営するのは、埼玉県を中心に15店舗と2工場を運営している「ホームドライ」というクリーニングチェーンです。地元の人に40年以上愛されてきた歴史があります。

プロケアでクリーニングできないもの

プロケアでは、洋服の他にも布団や革製品など幅広いものに対応しています。ただし、何でもクリーニングできるわけではありません。

下記のものを送ってしまうと、そのまま返送されてしまうので注意しましょう。

プロケアでクリーニングできないもの
  • 和服や毛皮など特殊なクリーニングが必要なもの
  • 下着やペットの服
  • 汚物が付いているもの
  • 濡れた状態のもの
  • 破れやほつれなどの傷みがひどいもの
  • 洗濯表示が全て「×」のもの

上記のようなものは、どの宅配クリーニング店でも受け付けてもらえない場合がほとんど。

利用するうえでは、気をつけておきたいところです。

プロケアの料金システム

プロケアの料金システム

プロケアの料金システムは、枚数ごとに料金が決まっている「パック料金制」です。

主に、下記の4つにコースが分かれています。

プロケアの4つのコース
  1. スタンダードコース
  2. プロケアコース
  3. 皮革コース
  4. ふとんコース

一般的なクリーニングにあたるのが「スタンダードコース」です。

価格はリーズナブルですが、最大8ヶ月間の保管サービスやシミ抜きが追加料金なしで利用できるようになっています。

1:スタンダードコース

スタンダードコースの料金は下記のとおり。

点数通常料金(税抜)初回料金(税抜) ※30%OFF
5点8,980円6,286円
10点11,980円8,386円
15点16,980円11,886円

プロケアを初めて利用する方は、どのコースでも30%割引で利用できます。

通常料金だと大手宅配クリーニングとあまり変わりませんが、初回割引を適用するとかなり割安ですね。

2:プロケアコース

プロケアコースは、スタンダードコースよりも洗い方や仕上げにこだわった少し上質なコース

デリケートな素材の衣類や大切にしている服に最適です。

例えば、天然ハーブ配合石鹸を使って洗うことで、着心地が良くなったり、静電気を防いだりといった効果があります。

また、光沢や風合いをよみがえらせるリファイン加工なども無料サービスとなっています。

プロケアコースの料金は下記のとおりです。

点数通常料金(税抜)初回料金(税抜) ※30%OFF
5点9,980円6,986円
10点14,980円10,486円
15点21,980円15,386円

正直、通常料金は大手とあまり変わりません。

ただ、保管サービスなどの無料サービスが充実していることを考えるとコストパフォーマンスは良いと言えるでしょう。

3:皮革コース

皮革コースは、レザージャケットやレザーコートなどの革製衣類専用のコース

料金は下記のとおりです。

点数通常料金(税抜)初回料金(税抜) ※30%OFF
1点15,000円10,500円

革製品はデリケートなため普通のクリーニング店では断られがちな素材です。

プロケアでは、革製品を丸洗いしてくれるだけではなく革表面の補正やメンテナンスも行ってくれます。

料金は少し高めではありますが、お手入れに困るレザー衣類を安心して任せられます。

4:ふとんコース

ふとんコースは、その名前のとおり布団を丸洗いでクリーニングしてくれるコース

コースは「2点パック」のみで、料金は下記のとおりです。

点数通常料金(税抜)初回料金(税抜) ※30%OFF
2点10,000円7,000円

布団2枚のクリーニング料金を比較すると、プロケアは他社より安めの料金設定です。

だからといって品質が悪いわけではなく、しっかりとキレイにしてくれます。

オゾン水を使った丸洗いで布団にたまった汚れやニオイも落ちて、高温乾燥するのでダニ対策にもなります。

1点あたり5,000円で布団を追加することもできます。

プロケアでクリーニングするときにかかる送料

プロケアでは、往復の送料が無料です(北海道・沖縄・離島を除く)。

北海道・沖縄・離島から利用する場合は、送料として別途3,000円(税抜)がかかります

プロケアの支払い方法

プロケアの支払い方法

プロケアの支払い方法は、下記の2種類。

プロケアの支払い方法
  1. クレジットカード払い
  2. 代金引換

宅配クリーニングとしては、一般的な支払い方法です。

プロケアの6つのメリットを解説!

プロケアの6つのメリットを解説!
プロケアの6つのメリットをご紹介します。

プロケアのメリット
  1. コストパフォーマンスが良い
  2. 無料サービスが充実
  3. 梱包が丁寧で宅配時も安心
  4. 気になる汚れなどにはシールを貼るだけ!要望を伝えやすい
  5. 布団や皮革製品もクリーニングできる
  6. 集荷配達がヤマト運輸

1:コストパフォーマンスがいい

通常料金は格安とはいい切れませんが、仕上がりが丁寧であることや、クリーニング内容にもこだわっていることから、コストパフォーマンスは良いといえるでしょう。

初回割引を適用すれば、もっと割安になります。

大手よりもかなり安い料金で、ワンランク上のクリーニングが受けられることは大きなメリットです。

2:最大8ヶ月間の保管サービスなど無料サービスが充実

プロケアでは、「あったら嬉しいな」というような、無料サービスが充実しています。

大手の宅配クリーニングと同じように、シミ抜きや毛玉取り、ボタンの付け直しなどはもちろん無料。

スタンダード、プロケアコースを利用する場合、最大8ヶ月間の保管サービスも無料で利用できます。

その他にも、リファイン加工やオゾン水での洗濯、不織布カバーでのお届けが無料です(プロケアコースの場合)。

3:梱包が丁寧で宅配時も安心

普通の価格帯の宅配クリーニングでは、衣類を折りたたんで小さな箱でお届けされる場合がほとんどです。しかし、プロケアでは高級宅配クリーニングのように、大きめのしっかりした箱で届きます。

宅配時にシワがつきにくいのは嬉しいですね。

4:気になる汚れなどにはシールを貼るだけ!要望を伝えやすい

プロケアでは、気になる衣類の傷みやシミ、希望の仕上げ方がある場合に簡単に指示が出せます

他社の宅配クリーニングでは、気になる汚れなどがある場合、書類の備考欄に希望を記入することが多いです。しかし、プロケアでは衣類の気になる箇所にシールを貼るだけ。

手間もかかりませんし、的確に希望を伝えられて安心です。

5:布団や皮革製品もクリーニングできる

プロケアでは一般的な衣類クリーニングの他に、布団や革製品専用のコースが用意されています

「一般的な衣類はプロケア、布団は他社のクリーニングで洗う」といったように、別々のクリーニング会社を利用する手間が省けます。

普通の衣類以外をクリーニングをしたくなったときも、他社を探す必要がなくて便利です。

6:集荷配達がヤマト運輸

プロケアの集荷配達を担当するのはヤマト運輸です。

細かい時間指定ができるため、仕事や育児で忙しい人でも都合のいい時間に利用できて助かります。

また、大手の運送会社なので、荷物の取り扱いが丁寧な点も安心ですね。

プロケアの2つのデメリットをご紹介!

プロケアの2つのデメリットをご紹介!
プロケアにはデメリットもあります。

以下の項目を確認しておきましょう。

プロケアのデメリット
  • 単品での利用ができない
  • 初回だと納期が遅い

1:単品での利用ができない

プロケアでは、パックでしかクリーニングを行っていないため、単品で依頼することができません。

「1点だけクリーニングに出したい」といった時は、他社のクリーニングを選ぶ必要があります。

パック料金制のメリットは、単品で高い衣類をたくさん出すときはお得ということです。しかし反対に、単品で安い衣類をたくさん出すと割高になってしまいます。

クリーニング枚数によって上手く使い分けましょう。

2:初回だと納期が遅い

プロケアで初回クリーニングに出す際、納期がやや遅めです。

普通の衣類のコースでは、申し込みから日から最短6日後のお届けが通常です。

しかし初回の場合は、申し込みをしてから集荷キットの到着を待つ必要があります。 そのため、申し込み日から最短11日後のお届けとなります。

お急ぎオプションなどもないため、急ぎの場合は気をつけて申し込みましょう。

プロケアの評判・口コミ

プロケアの評判・口コミ
プロケアを実際に利用した人の評判・口コミをご紹介します。

衣類クリーニングの口コミ

40代女性 愛知県在住
  • スタンダードコース
  • クリーニングしたもの:スーツ、コート、ワイシャツ

新規申し込みで30%オフのキャンペーンを行っていたため、利用しました。
クリーニング後は、取れかけていたコートのボタンがきちんと付けてありましたし、コートについていたシミもきれいに取れていました。
ワイシャツは丁寧にアイロンがけがしてあり、パリッとしていたので主人も満足しています。
以前、安価な別の宅配クリーニングを利用したことがありますが、全くきれいになっていないことがありました。その点、プロケアはきちんと汚れが落ちていたので次もお願いしようと思っています。

20代女性 東京都在住
  • スタンダードコース
  • クリーニングしたもの:ワンピース、スーツなど

入念な手入れをした上で衣類を返却してくれるので、まるで新品同様のような仕上がりです。
毛玉を取ってくれたりシミ抜きなど全て無料のサービスなので、価格パフォーマンスの面においても優れていると感じます。今まで使っていたクリーニングサービスでは有料のオプションだったので、ありがたいです。
また、保管サービスでダウンジャケットや夏物の衣類など、季節物を預かってくれるので、服を多く持っていてクローゼットに入りきらない私にはとても助かります。
狭いクローゼットに押し込んで状態が悪くなってしまった事もあったので、長い間保管してくれるのはとても嬉しいですね。

20代男性 北海道在住
  • スタンダードコース
  • クリーニングしたもの:スーツ、ワイシャツ、パーカーなど

まわりの友人の口コミで、プロケアのことを知りました。
実際にクリーニングしてもらうと、普通のクリーニング店よりもきれいで、なおかつスーツの型崩れもありませんでした。
なかなか自宅で洗うことができない大きめのパーカーが、ふんわりと柔らかく仕上がっているのも良かったです。
新規割引もありますし、リーズナブルな料金でクリーニングを行ってもらえるため、金銭的にも非常に助かっています。

30代男性 大阪府在住
  • スタンダードコース
  • クリーニングしたもの:ニットカーディガン、シャツなど

他のクリーニング店では断られていた黄ばみやシミですが、プロケアできれいにしてもらってとても満足しています。
白いシャツの襟の黄ばみ、食べ物の汁が飛んだあとなど、あきらめていた汚れがきれいになっていました。ニットのカーディガンもふっくら。
自宅の洗濯ではできないプロの仕事だと思いました。

30代男性 大阪府在住
  • プロケアコース
  • クリーニングしたもの:セーター、アウター、コート

宅配クリーニングを利用した時期が、ちょうど衣替えの時期だったので、長期保管サービスがあるプロケアを試してみました。
過去に利用した他社の宅配クリーニングでは、クリーニング独特のにおいがあり、宅配クリーニング自体を敬遠していました。しかし、プロケアから戻ってきた衣類には、そのような嫌なにおいがありません。
肌触りも、新品同様とまではいきませんが、買ったばかりの頃に戻ったような感じです。

40代男性 北海道在住
  • スタンダードコース(10点)
  • クリーニングしたもの:仕事用のスーツ、ワイシャツとプライベートで着るジーンズやTシャツなど

プロケアを利用する大きなメリットのひとつがアフターケアの多さです。

独身で一人暮らしの私にとって、衣類で頭を悩ませるのがボタン付けです。

恥ずかしながら私は不器用でボタン一つまともにつけられない人間なので、プロケアを利用し始める前までは、ボタンが外れたらお気に入りの服でも泣く泣く処分をして新しい物に買い替えていました。

プロケアはクリーニングに出した時にボタンの緩みやほつれを無料で直してくれるので、大事な服も長く着れるようになって助かっています。

また、以前は一般的なクリーニング店舗を利用していたのですが、仕事が不規則で帰宅が遅いこともあり、営業時間内に来店できず指定された保管期限を過ぎて怒られることもよくありました。

その点、プロケアは保管期限が長く、メリットに感じている点のひとつです。

40代男性 北海道在住
  • プロケアコース(10点)
  • クリーニングしたもの:スーツやワイシャツやダウンジャケットなど

友人にすすめられてプロケアを利用し始めたのですが、仕上がりが良く、すっかりプロケアにハマってしまいました。

クリーニング後の嫌なにおいもないですし、しつこい汚れも毎回必ず完璧に落としてくれるので助かります。

クリーニング料金が特別安いわけではありません。ただ、無料のオプションが多いので、気軽にいろいろ選べます。

私の場合だと「天然ハーブ配合石鹸使用」をよく利用します。家に到着したときには全然香りがしなくて無臭です。

あとは、「ムシューダ防虫カバー」も毎回つけていて、カバーをつけたまま保管することでホコリや虫から衣類を守ってもらえます。

プロケアコースなら、どちらも追加料金なしです。

40代女性 神奈川県在住
  • スタンダードコース(5点)
  • クリーニングしたもの:ジャケット、シャツ、ニット、スカート

普段から様々な宅配クリーニング業者を試していて、まだプロケアを利用したことがなかったので試してみました。

クリーニング後は…

  • シャツ…シミがあったのですが、以前より目立たなくなっていました。スッキリ白くなったような感じです。
  • ニット…ふんわり仕上がっていて、ところどころにあった毛玉もなくなっています。
  • ジャケット…クリーニングに出す前は少しヨレっとなっていましたが、ビシッと仕上がっていました。

という感じで、できばえに満足しています。

納期が早いクリーニング業者に比べると、プロケアは少し遅いように感じましたが、特に不満はありません。

ふとんクリーニングの口コミ

40代男性 大阪府
  • ふとんコース
  • クリーニングしたもの:敷布団、掛布団

クリーニングから戻ってきた布団は、ふっくらとした仕上がりで心地良く寝ることができました。
仕上がりの満足度はもちろんのこと、料金もお手頃ですし、布団を持って行ってもらえる点も魅力です。

プロケアをおすすめできる人・おすすめできない人

プロケアをおすすめできる人・おすすめできない人

プロケアはこんな人におすすめ
  • 丁寧に仕上げてほしい人
  • 初回は安くお試ししてみたい人
  • 衣類をまとめて保管してもらいたい人
  • レザージャケットなどの革衣類を洗いたい人
こんな方にプロケアは不向き
  • ワイシャツなど単価の安い衣類を出したい人
  • すぐに仕上げてほしい人

【まとめ】

プロケアは、長年実店舗で鍛えた技術や経験を生かした丁寧なクリーニングが特徴です。

オゾン水を使った洗いや徹底した溶剤の管理、衣類に合わせた仕上げ方まで手抜きがありません。

お届け時にシワになりにくい梱包や、シールを使って簡単に要望が伝えられる仕組みなど、利用者のことを考えた工夫もされています。

料金は、コストパフォーマンスが良いといえるでしょう。

品質の高さのわりにそれほど高くないうえに、無料サービスやオプションが充実しています。

一方で、単品での利用ができない点や初回だと納期が遅い点は、不便なところといえるかもしれません。

ただ、パック制でも丁寧なクリーニングをしてほしいという人には、最適な宅配クリーニングといえるでしょう。

初回割引を使えば、全コース30%オフで大手よりもかなり割安に利用できます。

プロケアのことが気になる人は、まずは初回割引を使ってお試ししてみてはいかがでしょうか。