【リネットの悪い評判は嘘】実際に使ってみた口コミ感想！写真付きでレビュー

色々な宅配クリーニングサイトでおすすめされている「リネット」。

どのサイトでも軒並み高評価なので、悪いところはないのか不安ですよね。

詳しく調べてみると下記のような悪い口コミを見かけました。

このページでは、宅配クリーニングのリネットを利用した正直な感想をまとめています（デメリット含む）。

結論を言ってしまうと、価格・早さ・仕上がりに文句なしで、日常使いにおすすめできるサービスです。

ただデメリットももちろんあって、北海道・沖縄の方は送料が高いので、利用するにはハードルが高いかもしれませんね。

宅配クリーニング「リネット」を実際に利用してみた評価

宅配クリーニング「リネット」とは？

「リネット」は、株式会社ホワイトプラスが運営する宅配クリーニングサービスです。

衣類のほかに、靴や布団の宅配クリーニング、保管サービスもセットになったプレミアムクローク」もあります。

今回は、衣類のクリーニングを実際に利用してみました。

リネットで宅配クリーニングを利用するには、通常会員またはプレミアム会員として登録する必要があります。

リネットのプレミアム会員と通常会員の違い

プレミアム会員は、通常会員では受けられない様々な特典を受けることができます。

送料無料になる金額やお届け日が違うほか、特典が全然違います。

詳しいサービス内容は、下記のボックスをタップ（またはクリック）すると表示されます。

リネット　アイテム別の料金表

リネットのオプション料金（追加料金）

クリーニングに出す衣類によっては、通常料金とは別に追加料金がかかる場合があります。

詳しくはリネット公式サイトの追加料金をご覧ください。

リネットの送料

下記がそれぞれの送料と、送料無料までの金額の一覧です。

プレミアム会員

通常会員

※北海道・沖縄以外の場合、8,000円未満で送料1,800円、8,000円以上～10,000円未満で送料900円。※北海道・沖縄の場合、8,000円未満で送料2,600円、8,000円以上～10,000円未満で送料1,300円。

プレミアム会員・通常会員どちらも、初回は利用金額に関係なく送料無料で利用できます。

リネットの支払い方法

リネットの支払い方法は2種類。

リネットを実際に利用した感想・レビュー

今回のクリーニング申し込み時には、ダンボールを自分で用意しました。

梱包に使ったのはAmazonの箱だったのですが、クリーニング後はリネットのダンボールになって届きます。

お礼状が入っている点は、気遣いを感じますね。

次回以降も利用できるようにリネット専用のバッグが入っていました。

ダンボールを用意したり、届けてもらう手間がはぶけますね。

クリーニングに出したコートとワイシャツは、こんな感じで梱包されていました。

箱の中には、パンフレットと「アフターケアのご案内」という紙が入っています。

クリーニングの仕上がりに不満がある方は目を通してみるといいと思います。

私はワイシャツのシワが気になったのですが、「1日つるして掛けておく」と書いてありました。

衣類は二つ折りになっていますが、折り目がつかないように緩衝材（紙）が挟まっています。

緩衝材（紙）は、普通に燃えるゴミとして捨てられます。

ダンボールに入っているとシワになりやすいので、これは助かりますね。

シワが気になった以外には、特に不満はないです。

普通にきれいです。

ちなみにハンガーは、次回以降のクリーニングで一緒に袋に入れておくと回収してくれます。

ワイシャツ

クリーニング前のワイシャツは、以下の点が気になりました。

まずは首元の汚れ。

自宅で洗濯するだけでは、首元の汚れがとれません。

↓ after

少しきれいになりました。

続いて、ポケットの内側の汚れ。

↓ after

うっすら残っていますが、かなり目立たなくなりました。

そして背中のシミ。

↓ after
シミは完ぺきに落ちました。

（※シミみたいに見えるのは、ボタンの影です）

タグも、ワイシャツに穴を開けないようにつけられています。

コート

クリーニングに出す前は、ところどころ毛玉ができていました。

↓ after
クリーニング後は毛玉がきれいに。

ただ、タグが安全ピンで留められていたのは気になります。

このコートは着古しているので別にいいのですが、新しめのコートなら穴はあけて欲しくないですね。

今回のクリーニングでかかった費用

ワイシャツ1枚とコート1枚で2,365円でした。

クリーニングの料金は、クリーニング品を発送した後に届く「お届け日とクリーニング料金について」というメールに記載されています。

追加料金などがある場合も、このメールに記載されています。

料金明細があると、わかりやすくていいですね。

ちなみに料金請求のタイミングについてですが、私の場合はこのメールが届いたその日に、クレジットカードの方へ請求が来ていました。

ネットで見かけた評判や口コミは本当だったのか？

ネットでよく見かけたリネットの評判・口コミは下記のようなもの。

これらの口コミが本当なのか実際に試してみた結果、下記のとおりでした。

仕上がり、ニオイについては全く気になりませんでした。

ダンボールから出した直後ワイシャツのシワが気になりましたが、注意書きどおり1日ほど掛けておくと伸びます。

ただ、完全に消えるわけではないので、気になる方は気になるかもしれません。

「思ったより金額が安くなり、送料が加算されてしまった」という点については、可能性としてはあり得ることです。

リネットは実際にクリーニングに出すまで合計金額がわかりません。

送料無料ギリギリのラインであれば、余裕をもってもう1～2枚追加でクリーニングに出すと安心です。

クリーニング申し込み～完了までにかかった日数（北海道の場合）

申し込み～クリーニングお届けまでにかかった日数は8日間でした。

当日集荷なら、ちょうど1週間ですね。

やっぱり北海道で宅配クリーニングを利用すると日数がかかります。

リネット　3つのメリット

1：初回のキャンペーンがお得

リネット最大のメリットは、初回キャンペーンがお得なところです。

初回特典の内容は下記のとおり。

初回しか利用しないという方も、プレミアム会員へ登録した方がお得ですね。

（プレミアム会員は、お好きなタイミングで解約可能です。）

2：申し込み時、クリーニングに出す衣類の数を入力する手間がない

リネットは、クリーニングに出す衣類の数量を入力する手間がありません。

ダンボールに詰め込んで配送業者に渡せば、あとはリネットの方で数量やジャンル分けをして料金が確定されます。

たくさんの衣類をいっぺんにクリーニングに出す時や、いちいち数えるのが面倒という方にはぴったりです。

3：集荷前に届くメールに「クリーニングの注意点」が記載されていて助かる

リネットでは、初めて宅配クリーニングを利用する方にもわかりやすいように、注意点や確認点をメールに記載して送ってくれます。

クリーニングの申し込みをして、集荷日時が近づくと「お洋服お引取りのご連絡」というメールが届きます。

このメールに、細かな注意点や事前に確認するべきポイントがしっかり記載されているので、初めて利用する方は目を通しておきましょう。

「あ、忘れてた！」と思うような項目もあるので、このメールサービスは助かりました。

リネット　4つのデメリット

1：料金がいくらなのか、申し込み時点ではわからない

リネット申し込み時には、料金がどのくらいかかるのかわかりません。

「お届け日とクリーニング料金について」というメールが届いて、はじめてクリーニングの料金がわかる仕組みです。

「先にどのくらいの料金がかかるか聞いて、金額次第でクリーニングに出すのをやめる」ということはできません。

近所のクリーニング屋さんだと、当たり前のようにできますよね。

「金額がわかる＝金額が確定している」なので、思ったより高額だったとしても必ず支払わなければなりません。

反対に、「思ったよりクリーニング料金が安くて、送料無料の対象にならなかった」ということもあり得ます。

「どうしても事前に金額を知りたい！」という方は、リネットのホームページで料金シミュレーションを利用してみてくださいね。

料金シミュレーションは、自分でアイテムを分類して計算する必要があります。

そもそも項目が多くて分類がちょっと難しいので、あくまで目安だと考えてください。

2：衣類によっては、うっかりクリーニングに出すと追加料金がかかる場合もある

リネットでは、クリーニングに出した衣類によって追加料金がかかる場合もあります。

たとえば、カシミアなどのデリケート素材、スパンコールやフリルなどの装飾品、ファー素材などですね。

うっかりクリーニングに出してしまうと、自動的に追加料金が加算されるので要注意です。

3：初めて申し込む場合、通常会員はダンボールや紙袋を自分で用意する必要がある

初めて申し込む場合、通常会員ならダンボール（または紙袋）を自分で用意する手間があります。

プレミアム会員はダンボールを届けてもらうことができますが、集荷と同時にダンボールを持ってきてくれるので、配送業者の方を待たせて衣類を梱包しなければいけません。

どっちもどっちですね。

「自宅にダンボールがない！」という場合もあるので、一応デメリットとして挙げました。

4：北海道・沖縄からの申し込みは送料が高い（送料無料までのハードルが高い）

リネットに限らず宅配クリーニング全般に言えることですが、北海道・沖縄・離島から利用すると送料が高いです。

宅配業者の値上げの関係もあるので、仕方ない部分ではありますね。

リネットの場合、初回は利用金額に関係なく送料無料になります。

しかし、2回目以降は規定の金額以上にならないと送料無料にはなりません。

よく見ると送料自体が高いですし、送料無料までのハードルも高めです。

特に北海道と沖縄は距離もあるため、他の地域より送料が高めに設定されています。

リネットを実際に利用した感想【まとめ】

リネットの評判を検索したときに、ランキング上位にしているサイトが多かったので利用してみました。

料金はお手頃ですし、仕上がりも満足なレベルです。

正直なところ、北海道から日常使いするのは少し厳しいのですが、衣替えの時期などにまた利用したいなと思っています。

それくらい満足度が高かったです。

今後、靴や布団のクリーニングも利用予定です（利用したらレビュー記事作成します）。