遺品整理の時期について徹底解説

くらしのマーケットの評判・口コミはどう?お得な利用方法も解説!

くらしのマーケット 評判

くらしのマーケットは誰もが認める評判のサービスなの?
風呂場の清掃を頼める業者を呼びたいけどくらしのマーケットにお願いできる?

くらしのマーケットは、自分にぴったりの清掃業者や不用品回収業者を探せる便利なWebサービスです。

予算内で作業を引き受けてくれる業者を探したい時や急ぎで不用品を片付けたい時などに、「ちょっとくらしのマーケットを利用してみるか」と考える方も多いのではないでしょうか?

たしかに必要な時に必要な業者を見つけられると評判のくらしのサービスですが、実際の口コミを確認すると絶賛する声から不満げな声まで様々なものが存在しています。

そこで今回では、くらしのマーケットの使い心地を忖度のない利用者の口コミから調査しました。

くらしのマーケットが評判を呼ぶ5つの理由やトラブルなくサービスを活用するためのポイントなども解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

くらしのマーケットはどんなサービス?

くらしのマーケット

くらしのマーケットを利用すれば、暮らしを要望通りにサポートしてくれる様々なサービスを簡単に見つけることができます。

バラエティに富んだ複数の業者と提携を結んでいるため、総合的な生活アシストサービスの提供が可能なのです。

具体的には、以下のようなサービスをお願いできるベストな業者を探し出すことができます。

【くらしのマーケットの詳細情報】

運営元 みんなのマーケット株式会社
設立 2011年1月17日
業務内容 オンラインマーケットプレイス事業
本社所在地 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
対応エリア 国内全エリア(一部地域を除く)
提携会社数 40,000店舗
従業員数 111名
くらしのマーケットで探せる主なサービス
  • エアコンの取り付け
  • エアコンクリーニング
  • ハウスクリーニング
  • 不用品回収
  • 遺品整理
  • 引越し手伝い

全国にいる約4万の業者がくらしのマーケットに参加中です。

自分から業者に連絡をしなくても、くらしのマーケットの予約フォームからスマートに仕事のオファーができます。

生活に関するサポートが必要な時は、くらしのマーケットで便利な業者がないか探してみると良いでしょう。


参照:Youtube

くらしのマーケットの良い口コミ評判を徹底調査

くらしのマーケットの使い心地を口コミから調査

多くのユーザーから高い評価を得ているくらしのマーケットですが、実際の使い心地はどのようなものなのでしょうか?

まずは良い口コミからチェックしていきましょう。

くらしのマーケットにエアコンクリーニングを依頼した利用者の口コミ評判

口コミのおかげで安心して業者を選べた
利用者が多いこともあって口コミが豊富です。比較検討できて安心してお願いできました。

引用:Twitter

業者数が多いため納得のいく選択ができた
かなり条件にこだわってサービスを探していたが、全部で20店以上も紹介してもらえたので最終的には良い業者に出会えた。

たくさんの企業が登録されているから、値段・条件共に最適な業者を見つけやすいという点が評価されています。

また、ユーザーが書き込んでいる口コミも質が高く、信頼に値すると好評でした。

くらしのマーケットでハウスクリーニングを依頼した利用者の口コミ評判

どの業者よりも安く対応してくれた
今まで色々な大手清掃業者を使ってきたけれど、くらしのマーケットが紹介してくれた業者が一番安かった。
担当者の顔と名前が事前に分かるのがGOOD!
家に来る人の顔写真とプロフィールが掲載されているから、初めて頼むサービスでも安心できました。

顔写真やプロフィールが掲載されていて安心できたといった口コミがありました。

くらしのマーケットで不用品回収を依頼した利用者の口コミ評判

また何かあればお願いしたい
不用品回収サービスをお願いするのが初めてで不安でしたが、メッセージの返信が早く丁寧で、作業もテキパキ動いてくださり部屋がとてもスッキリしました。また何かあったときこちらでお願いしたいです。
口コミを見てお願いして大正解
口コミ見てお願いしましたが、大正解でした。ハキハキと爽やかな対応、テキパキとした作業どれをとっても満足してます。とても頼もしくて、見ていて安心できました。

くらしのマーケットの口コミ上位の業者に依頼して、とてもよかったという評判が多かったです。

くらしのマーケットで引っ越しを依頼した利用者の口コミ評判

予定より早く部屋が片付いた
当日の作業は大雨で大変でしたが、細部まで気を使っていただき感謝しています。予定より早く部屋が片付いたので、とても助かりました。
初めて利用したけどよかった
連絡がとても早く、トラブルなく話が進みました。予定よりも荷物が増えてしまいましたが、快く対応してもらえました。

引っ越し業者の対応がよかった、細部まで気遣ってもらえて助かったというコメントが見つかりました。

くらしのマーケットの利用者の悪い口コミ評判を調査

くらしのマーケットの使い心地を口コミから調査

くらしのマーケットの良い評判をご紹介しましたが、なかには満足できなかった方もいます。

くらしのマーケットのリアルな使用感を確認するために、実際にサービスを利用してみて満足したという方の口コミだけではなく、満足できなかったという方の口コミも集めました。

くらしのマーケットのエアコンクリーニングに満足できなかった利用者の口コミ評判

知らない名前の業者が多くて不安に感じた
数は多いけど、名前も聞いたことがないような会社ばかり。本当に利用していいのか不安になりました。
対応してくれる業者を見つけられなかった
自分の住んでいる地域だと、対応してくれる業者を見つけられませんでした。
トラブルに自分で対応するのがしんどい
清掃の出来が甘くクレームを入れましたが、清掃の細かな指示は直接業者にしてほしいといわれました。自分で言うのがしんどいから頼んでいるのに……。

地域によっては対応業者を見つけられないケースもあります。

また、紹介される会社が大手企業ではないため不信感を覚えたり、くらしのマーケットの対応に不満を覚えたりした方もいるようです。

注意

くらしのマーケットには、違法業者について報告するための「報告窓口」が用意されています。トラブルがあった際はそちらに連絡してみましょう。

くらしのマーケットのハウスクリーニングに満足できなかった利用者の口コミ評判

汚れが残っていてもう一度
今回利用するのは初めてでしたが、ほこりが部屋の隅に残っていたり、壁や床にも汚れが残っていてもう一度お願いしました。
キャンセル料金が発生した
予定時間の直前で時間変更され、キャンセル料金が発生しました。残念です。

ハウスクリーニングサービスの質が良くなかったという口コミが見つかりました。

くらしのマーケットに掲載されている業者は個人事業主なので、安定したサービスを受けたい方は大手のハウスクリーニング業者をおすすめします。

くらしのマーケットの不用品回収に満足できなかった利用者の口コミ評判

もう利用したくありません
量が多かったのもありますが、半分も持っていってくれませんでした。まだ積めるのではと思う量しか積んでくれなかったので、残りは他の業者さんにお願いしました。
分別等の作業をお願いされた
以前利用した業者では引き取ってもらえましたが、分別等の作業をお願いされて戸惑いました。有料回収なので価格に入っていると思っていましたが残念です。

不用品回収のサービス内容について納得いかなかったという口コミが見つかりました。

作業を依頼する前に見積もりや基本料金の内訳を尋ねておくと良いでしょう。

くらしのマーケットの引っ越しに満足できなかった利用者の口コミ評判

作業後、靴箱に穴が空いていた
丁寧でとても良い対応でしたが、作業後に備え付けの靴箱に穴が空いていました。対応がよかったため、残念に感じました。
補修をすることになって連絡がない
引っ越し先に搬入する時に床に傷がつき、補修をしていただくことになりましたが、お話したときから1週間連絡がありません。対応が行われていることに少し不信感がありました。

作業時に傷をつけられてしまったという方もいるようです。

くらしのマーケットでは賠償補償が適用されるので、手間はかかりますが修繕費を支払わずに済みます。

くらしのマーケットの5つのメリット!

くらしのマーケットの評判が良い5つのワケ

くらしのマーケットに関する口コミは、SNSなどで検索することで大量に見つけられます。

それらの口コミから総合的に判断すると、くらしのマーケットはとても評判が良いサービスのようです。

特に以下の5つの点において、くらしのマーケットのサービスは高く評価されています。

依頼できるサービスの種類が豊富

くらしのマーケットを使えば、全部で200種類以上あるサービスの中から必要としていたサービスを見つけることができます。

くらしのサービスならこんな依頼もできる!
  • 買い物や留守番の代行
  • 網戸の張替え
  • ピアノ運送
  • 害虫駆除
  • 出張DJ
  • ペットシッター

何か困ったことがあった時に自分で対処をする時間がないと感じた時には、くらしのマーケットで該当するサービスがないか探してみましょう。

審査をパスした優良業者のみが登録されていて安心

くらしのマーケットには地域で親しまれているような老舗の業者から、聞いたこともないような新しい業者まで様々な会社が登録されています。

小さな会社が多いので、本当に安全な業者なのか不安に思われる方も多いかもしれません。

しかし、登録されている業者は全て以下のような厳しい登録審査や管理、教育を受けています

優良企業か見極めるための取り組み
  • 出店審査:登記簿などを確認して登録条件を満たしているか審査する
  • 報告窓口:違法な対応やトラブルがあった場合の通報窓口
  • パトロール:専門のチームによる抜き打ち実態調査
  • くらしのマーケット大学:年に200回以上開催される専門家による講習

このような取り組みにより、優良企業以外は存在できない仕組みとなっているのです。

口コミやランキングのおかげで迷わず選べる

地域やサービスによっては、紹介される業者が数100店に及ぶこともあります。

100店舗の中から最適なサービスを探し出すのは困難なように思えるかもしれません。

しかし、くらしのマーケットには以下のような便利な機能があるので、迷うことなく好条件の業者を選ぶことができるのです。

くらしのマーケットの便利機能
  • ランキング:業者は累計評価を元にしたランキング形式で表示される
  • 口コミ:業者を利用した方による率直なコメントで、業者が勝手に消せないようになっているため精度が高い

個人営業の業者が多いから融通が利きやすい

くらしのマーケットでは誰もが知っている大手のサービスではなく、地域に根付いた個人営業のサービスを見つけることができます。

大手企業とは違い、個人営業のサービスは融通が利くことが多いです。

そのため、以下のような細かな要望にも快く応じてくれる傾向があります。

こんな要望にも応えてくれる!
  • どうしても今日中に対応してほしい
  • 深夜から早朝にかけて作業をしてほしい
  • 作業着ではなく私服で来てほしい

キャンペーンでお得に利用できるチャンスもある

くらしのマーケットは、シーズンや需要に合わせた様々なキャンペーンを定期的に展開しています。

過去に合ったお得なキャンペーン例
  • 出張カメラマンに記念写真の撮影を依頼すると利用金額の20%分のAmazonギフト券がプレゼントされるキャンペーン
  • 水回りの清掃サービスを利用した際に、最大5,000円分のAmazonギフト券がプレゼントされるキャンペーン

キャンペーンを利用することで、実質利用額が半額以上割り引かれることもあるため、キャンペーン期間中は積極的に参加するようにしましょう。

くらしのマーケットのデメリット3選

くらしのマーケットのデメリット3選

くらしのマーケットは複数の業者を簡単に比較できる便利なサービスですが、デメリットも存在します。

ささっと確認してお金や時間を無駄にしないようにしましょう。

業者によってサービスの質が異なる

くらしのマーケット経由で作業を依頼すると、各業者ごとにサービスの質が異なります。

口コミにもある通り納得のいくサービスを受けられなかったという方もいます。

くらしのマーケットは個人作業主が多く、本人確認書の提出と電話審査で出店可能です。

大手の業者のように安定した作業の質を求めている方にはおすすめしません。

業者ごとに料金の支払い方法が異なる

くらしのマーケットはサイト上で料金の支払いは対応していないので気をつけてください。

業者の方に料金を支払う形なので、依頼する業者によってはクレジットカードやキャッシュレス決済が使えません。

現金での支払い以外の決済を望んでいる方には不向きといえます。

検索機能で希望に合った業者を見つけられない

くらしのマーケットの検索機能では現在、ランキング・口コミ・料金・新型コロナウイルス対策でしか絞り込めません。

各社の細かいサービスや条件を設定しまとめて比較したい方には不便と感じるでしょう。

くらしのマーケットでトラブルを防ぐために知っておくべきポイント

くらしのマーケットを安全に活用するためのポイント

くらしのマーケット利用時に無用なトラブルに巻き込まれないように、最低限以下のポイントだけは覚えておくようにしましょう。

覚えておくべきポイント
  1. 口コミが少ない業者はなるべく選ばないように
  2. 破格の値段で対応してくれる業者にも注意
  3. メッセージで担当者とのコミュニケーションを密に
  4. 万が一トラブルが発生したら損害賠償補償制度を利用しよう

口コミが少ない業者はなるべく選ばないように

くらしマーケットに登録されている業者は優良企業ばかりですが、場数の違いでサービスの質に差が生まれることは確かなようです。

そのため、口コミが少ない、つまり実績の少ない企業にはお願いしない方が無難だと思われます。

信頼できる業者に依頼したいのなら、ランキングの上位に表示されている会社やくらしのマーケット・アワードの受賞経験がある会社を選びましょう。

破格の値段で対応してくれる業者にも注意

くらしのマーケットを利用する時は、料金の相場を確認することをおすすめします。

相場よりも安すぎる金額で対応している会社は、作業がずさんだったり、希望している通りの作業を行ってくれなかったりする恐れがあるためです。

金額にこだわっているのなら、相場に近いながらも、他の会社よりは安く引き受けてくれる業者を探すと良いでしょう。

メッセージで担当者とのコミュニケーションを密に

くらしのマーケットのマイページや専用アプリでは、直接業者とメッセージのやり取りができる「メッセージ機能」が利用できます

作業について細かな要望がある場合や疑問点がある場合は、メッセージ機能を使って遠慮なく質問してみましょう。

当日までにしっかりと作業内容を確認しておけば、後にお互いの認識違いで揉めるような事態を避けられます。

万が一トラブルが発生したら損害賠償補償制度を利用しよう

もしも業者の作業ミスで家具や家電が壊れてしまったり、家の壁やドアが壊されてしまったりした場合には、最大1億円までくらしのマーケットが現金補償してくれる損害賠償補償制度を利用することができます。

補償の対象となるかどうかは、「東京海上日動」という第三者機関が審査してくれるので安心です。

注意

クリーニングを頼んだのに思ったように汚れが落ちないケースもあるかもしれませんが、その場合は補償適用外となります。補償対象となるのは、あくまでも作業中に生じた損害のみです。

くらしのマーケットの業者選びのポイント

くらしのマーケットで業者に依頼しようと思ってるけど、多数の業者が登録しているので適当に選んで失敗したくない…

とお悩みの方はくらしのマーケット内のランキングと口コミを確認すると良いです。

依頼する作業とエリアを押すと、ランキング順に業者一覧が出てきます。

業者をクリックすると実際に利用した方の口コミを確認できます。

くらしのマーケットの口コミは利用者しか書き込めない仕組みなので、信頼が高いと言えるでしょう。

口コミの少ない業者に依頼するときはGoogle上で会社名を検索して、詳細の情報を調べておくと安心です。

くらしのマーケットの利用方法

くらしのマーケットで業者に作業をオファーする手順

くらしのマーケットで実際に希望の業者に作業のオファーを行う流れを確認しておきましょう。

STEP.1
利用したいサービスを選択する

くらしのマーケット公式ページにアクセスし、「すべてのカテゴリを見る」というボタンをクリックすると、利用できる全てのサービスが表示されます。

STEP.2
エリアやタイプで業者を絞り込む

最初に該当する全ての業者がランキング形式で表示されますので、エリアやタイプを入力して絞り込みましょう。

STEP.3
業者を選んで予約する

気になる業者を見つけたら、口コミや料金などを確認してみましょう。

オファーしたい業者を見つけたら、「予約日時を入力する」という箇所から予約ができます。

フォームに入力する内容は以下の通りです。

  • 依頼者氏名
  • 住所
  • 連絡先
  • 作業希望日時
STEP.4
予約日に作業に来てもらう

作業日までに質問事項がある場合は、マイページや専用のアプリを使って業者と直接やり取りができきます。

ユーザーは、メッセージ機能や無料電話を利用可能です。

STEP.5
料金を指定された方法で支払う

業者の指示に従って、現金やクレジットカードで料金を支払います。

作業完了後はくらしのマーケットに戻って、口コミの投稿に協力しましょう

一人ひとりの口コミが、くらしのマーケットのサービス向上につながるのです。

まとめ:手っ取り早く業者を探したいならくらしのマーケットを利用しよう

くらしのマーケット 評判 まとめ

自分で条件に合う業者を探そうとすると、地域ごとに検索をしたり、様々な業者に査定を依頼したりしなくてはならないため結構な手間がかかります。

しかし、くらしのマーケットを使えば、気になる業者を見つけて予約フォームに必要事項を入力するだけでオファーが済んでしまうので非常に便利です。

気軽に出張サービスを利用したいという方は、くらしのマーケットの紹介サービスを利用してみましょう。

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くらしのサービスを利用すると、どうしても業者によって仕事内容や対応に差が生まれてしまいます。

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